Cessazione e non conformità

MODULO DI INFORMAZIONE E DIRITTO DI RECESSO

In conformità al capitolo III della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti (RDL 1/2007), il cliente è informato che:

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro trenta giorni di calendario senza necessità di giustificazione.

Il periodo di recesso scade trenta giorni di calendario dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei indicato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicare a GLOBAL RELAX, s.l. / Avenida del Oro, 13. 45200 - ILLESCAS (Tlfno: 925 903 348) / Mail: info@globalrelax.com, la propria decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail). 

È inoltre possibile utilizzare il modulo di recesso elettronico riportato di seguito, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto sia inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso:

In caso di recesso da parte Sua, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di una modalità di consegna diversa dalla modalità meno costosa di consegna ordinaria da noi offerta) senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non abbiate espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo come conseguenza del rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare direttamente a noi i beni, senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci avete comunicato la vostra decisione di recedere dal contratto. Il termine si considera rispettato se la merce viene restituita prima della scadenza di tale periodo.

Le spese di restituzione della merce saranno a nostro carico.

(è necessario compilare e inviare questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto).